博奥体育站 阵容与主客场数据档案室

读者信息处理说明

隐私政策:订阅与浏览过程中的个人信息处理

博奥体育站在提供球队赛季档案、主客场对照数据与邮件投递的过程中,会接触到少量读者信息。下面这份说明逐项写清哪些场景会留下记录、这些记录被用在什么地方、保存多久,以及在需要的时候可以怎样查询、更正、退订或要求删除。

墨色由浓转淡的横向纹理,叠加等距细刻度线,呈现纸面与仪表盘的抽象质感

01

适用范围

本说明适用于本站对外公开的全部页面,包括档案入口页、主客场对照、专题内容、团队文化、品牌档案,以及隐私政策与使用说明等说明类页面。无论在桌面端还是移动端阅读,处理方式一致。

会产生信息记录的操作集中为三类:一是订阅球队赛季档案时留下邮箱地址与订阅对象;二是通过客服邮箱来信,包括阵容校对、订阅变更与数据更正类问题;三是以普通访客身份浏览页面,站点记录必要的访问统计。

本说明不覆盖通过其他渠道发生的通信,也不覆盖在第三方站点上留下的信息。站内不设置任何表单,不收集姓名、身份证明、支付信息,也不申请通讯录、相册或精确定位权限。

02

涉及的信息字段

三类场景涉及的字段范围如下表。表格中"是否必需"一栏说明的是:不提供该字段时,对应功能能否正常完成。

三类场景的字段范围与缺省结果
场景 记录的字段 是否必需 不提供时的结果
邮件订阅 邮箱地址、订阅的球队、赛季范围、订阅时间、投递成功或失败状态 必需 无法完成确认与投递
读者来信 来信邮箱地址、信件正文、来信时间,以及你主动附上的截图或文件 必需 无法回复与跟进
访问统计 页面路径、访问时间、来源渠道、浏览器与屏幕档位、粗粒度地区 自动记录 不影响正常阅读
本地偏好 条款目录展开状态、上次阅读位置、界面显示偏好 自动写入 每次访问需重新设置

访问统计采用聚合口径,不落到单条记录与具体读者对应。字段中不包含精确位置、设备内其他应用的数据,也不包含任何用于支付或身份核验的信息。来信时若不便透露真实身份,可以只说明问题本身,我们会按来信语境处理。

03

信息的使用边界

字段的用途与不用途是成对界定的,两侧范围同等重要。

会用于

  • 按你的订阅对象投递球队赛季档案与版本更新提示
  • 回复阵容档案、订阅变更与数据更正类来信
  • 统计哪些赛季专题与指标组合被查看得更多,用于安排建档优先级
  • 排查投递失败、页面访问异常与口径展示错误

不会用于

  • 不用于竞猜、投注、赔率或任何形式的胜负预测
  • 不出售、出租或与第三方交换用于营销推广
  • 不用于与档案服务无关的广告投放与人群圈选
  • 不在订阅记录与来信之外建立读者行为画像

04

订阅、变更与退订

订阅以球队为单位,采用确认后生效的方式:提交邮箱地址后需要完成一次确认,投递才开始。同一个邮箱可以订阅多支球队,也可以在订阅时限定只接收某一个赛季范围内的档案更新。

需要变更订阅对象、赛季范围或投递节奏时,直接在回信中写明要调整的球队与档位即可,我们按来信内容修改记录并回执确认。邮箱地址发生变化时,请用新地址重新完成一次订阅确认,旧地址可以同时申请退订,避免出现同一读者收到两份档案。

退订路径保持简单:每一封订阅邮件的末尾都带有退订说明,回复该邮件,或向 support@arena-e-boao.com.cn 发一封主题写明退订的信件,并注明是退订单支球队还是全部订阅。退订在处理完成后生效,此后不再投递;已经产生的订阅记录按第六节的期限保留,不因退订立即抹除投递日志。

05

访问统计与本地存储

访问统计只用于了解页面的整体使用情况。记录范围是页面路径、访问时间、来源渠道、浏览器与屏幕档位,以及粗到省级的地区信息;不记录精确坐标,也不尝试把多次访问拼成同一位读者的完整阅读轨迹。

站点可能在你本地写入少量数据,用于记住条款目录的展开状态、上次读到哪一节以及界面显示偏好。这些数据保存在你的浏览器中,不随访问上传;你可以随时通过浏览器设置清除,清除后页面仍然完整可读,只是偏好需要重新设置一次。

在浏览器中开启不跟踪选项,或屏蔽统计脚本,不会影响档案正文、对照表格与时间线的阅读。统计缺失只影响我们判断哪些专题被读得更多,不改变页面内容。

06

保存期限与访问控制

不同用途的记录保存期限不同,口径如下。

  • 订阅记录 在订阅有效期间持续保存;退订完成后保留一段必要的处理周期,用于确认退订生效并避免误投,随后删除或做匿名化处理。
  • 来信记录 在问题处理完成后保留一段时间,用于同一问题的后续跟进;超过该期限后不再保存信件正文,仅保留必要的处理痕迹。
  • 访问统计 以聚合形式保存,保存周期短于订阅记录,且始终不与邮箱地址关联。
  • 本地偏好 保存在你的浏览器中,直到你主动清除,或浏览器按自身策略清理为止。

访问控制按最小必要原则分配:只有负责订阅投递与读者支持的岗位可以接触邮箱地址与来信正文,数据编辑与可视化岗位只能看到聚合后的统计结果。传输过程采用通行的加密方式,存储侧按用途分区隔离,并保留操作记录以便回溯。我们不对安全性作绝对化承诺,只说明当前采用的控制方式,并在条件变化时更新本节内容。

07

你可以提出的请求

围绕上述记录,你可以随时提出以下四类请求,不需要说明理由。

  1. 查询 想确认某个邮箱是否在订阅名单中、当前订阅了哪些球队与赛季范围,可以在信中注明需要核对的对象。
  2. 更正 订阅的球队、赛季范围或邮箱地址填写有误,在回信中写明需要更正的内容即可,我们修改后回执确认。
  3. 退订 不再接收某一支球队或全部球队的档案更新,回复订阅邮件或单独来信说明退订范围。
  4. 删除 希望删除订阅记录或此前来信的正文,可以提出删除请求;涉及来信正文的删除会同时告知对该问题后续跟进带来的限制。

四类请求统一从订阅时使用的邮箱发出,按工作日 48 小时内回复的节奏处理。为确认请求来自邮箱本人,我们可能要求你从该地址发出信件,这一步骤只用于身份核对,不作其他用途。

08

变更告知与联系渠道

这份说明随档案服务的变化更新。修改后会直接改在本页,并在条款目录上方标注本版的版本序号,便于对照此前版本。较重要的调整,例如新增一类信息使用方式或改变保存期限,会同时在订阅邮件中一并说明;仅涉及措辞澄清的调整只在本页更新,不再单独通知。

对说明内容有疑问,或认为某一条与实际处理方式不符,可以通过联系品牌页公示的邮箱与电话反馈。邮箱与电话的适用范围、响应节奏与真实性边界以该页公示为准,本站不通过站内表单收集任何信息。

想先确认站内数据的引用与口径边界,可以阅读使用说明;想从档案入口重新开始翻查,可以回到首页选择球队与赛季范围;涉及订阅、更正或删除的具体请求,走联系品牌页公示的通道即可。